Obchodní podmínky
ZÁKLADNÍ PRAVIDLA
- Objednávky zasíláme standartně pouze na území ČR . Při zasílání zboží do jiného státu je nutné předem domluvit individuální přepravní podmínky.
- Odeslané objednávky považujeme za závazné.
- Odesláním objednávky zákazník potvrzuje souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem elektronického obchodu Funkcnipradlo.cz.
- V případě nepřevzetí a nezaplacení objednaného zboží spotřebitelem je dodavatel oprávněn požadovat po spotřebiteli úhradu poštovného a balného ve výši 200 Kč.
- Po provedení objednávky Vám bude na uvedenou e-mailovou adresu zasláno potvrzení o přijetí objednávky a celkový souhrn objednaného zboží.
- Daňový doklad obdržíte spolu se zásilkou.
- Pokud bezprostředně po odeslání objednavky potřebujete udělat změnu objednavky, nebo objednavku stornovat učiňte tak písemnou formou na: info@funkcnipradlo.cz
ZÁRUKA
- Na zboží objednané v elektronickém obchodě Funkcnipradlo.cz poskytujeme záruku minimálně 2 roky za podmínek dle platných zákonů.
- Záruka vrácení peněz - viz. Reklamační řád
PODMÍNKY VÝMĚNY ZBOŽÍ
- Pokud si budete přát, vyměníme Vám zboží za jinou velikost či barvu.
- Zboží musí být naprosto neporušené, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje (včetně informačních visaček).
- Zákazník zašle vrácené zboží na vlastní náklady na adresu prodávajícího, zboží bude zpětně expedováno ve lhůtě uvedené u vybraného druhu zboží. Manipulační poplatek - poštovné činí 99,- Kč.
ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
- Kupující má právo v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží.
- Spotřebitel kontaktuje prodávajícího a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti.
- Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.
- Zákazníkovi bude vrácena celá částka zakoupeného zboží včetně poštovného a balného.
- Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato.
- Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na bankovní účet, proto nám nezapomeňte zdělit číslo účtu na který chcete finanční prostředky poukázat. Peníze vrátíme do 30-ti dnů od doručení zboží.
- Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží.
- Ustanovení zákona § 53 odst. 7 občanského zákoníku však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné , musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené Zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
- Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel nemá, v případě smluv kdy se jedná o zboží vyráběné na zakázku, převážně zboží nadměrných velikostí, nebo dodávku Zboží upraveného podle přání kupujícího.
PRODÁVAJÍCÍMI INTERNETOVÉHO OBCHODU JSOU TYTO SPOLEČNOSTI:
PAVLIX s.r.o.Sady 3
614 00 Brno - Maloměřice
IČ: 27718140, DIČ: CZ27718140
DODACÍ LHŮTY
Nabídka našeho internetového obchodu zahrnuje mnoho dodavatelů, kteří mají různé dodací lhůty. Z tohoto důvodu není možné určit přesnou dobu dodání zboží. Naší snahou je vyřídit všechny objednávky co nejrychleji k Vaší plné spokojenosti. Obvyklá doba dodání je 2 - 14 dní. Dodací lhůty (pokud jsou uvedeny) u jednotlivých druhů zboží jsou "obvyklé" pokud je zboží skladem u nás nebo u distributora, ale nemohou být chápány jako přesné či závazné. V případě nedostatku některé položky objednávky nebo určité velikosti, barvy nebo typu zboží Vás budeme neprodleně informovat a dohodneme se na dalším postupu. Pokud není smluveno jinak, odesíláme objednávky kompletní.
DOPRAVA ZBOŽÍ A ZPŮSOB PLATBY
Objednané zboží bude odesláno na uvedenou adresu formou dobírky - tzn. že zaplacení zboží proběhne při předání zásilky.
| Typ platby | Způsob doručení | Rychlost doručení | nákup nad 3000 Kč | nákup nad 1000 Kč | nákup pod 1000 Kč |
|---|---|---|---|---|---|
| Platba na dobírku | Česká pošta - Balík do ruky, Balík Na poštu | do 24 hod., další pracovní den | 0 Kč | 139 Kč | 159 Kč |
| Platba na dobírku | Soukromý přepravce PPL | do 24 hod., další pracovní den | 0 Kč | 99 Kč | 119 Kč |
| Hotově | Osobní odběr Brno: provozovna PAVLIX s.r.o. Sady 3 | 0 Kč | 0 Kč | 0 Kč | |
| Hotově | Osobní odběr na provozovnách Uloženka.cz | 0,- Kč | 35,- Kč | 35,- Kč | |
Osobní odběr lze uskutečnit: Po-Pá 10:00 - 15:30 nebo v jiných termínech po dohodě na tel. 602 528 592.
NEAKCEPTUJEME PLATEBNÍ KARTY.
Poznámka: Rychlost doručení nelze chápat jako dobu za jakdlouho obdržíte zásilku od objednání. Více v odstavci dodací lhůty. Balné neůčtujeme.
Po odeslání závazné objednávky bude na Vámi uvedenou e-mailovou adresu potvrzeno přijetí této objednávky s číslem Vaší objednávky. Toto číslo uvádějte při případném dalším kontaktu. Objednané zboží bude vyexpedováno dle lhůt uvedených u zboží.
V případě, že objednané zboží nebude možné dodat z důvodů vyprodání zásob nebo se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku, může být dodací lhůta delší, než je uváděna, případně může být objednávka stornována. O této skutečnosti budete obratem informováni telefonicky nebo e-mailem.
OCHRANA DAT
- Vaše osobní data jsou důvěrná a nejsou poskytována žádným subjektům, s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk případně dopravu, např. banky, Česká pošta, to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.
- Neprodáváme, nepronajímáme ani jinak neposkytujeme vaše data žádné třetí straně. Vážíme si vaší důvěry a chráníme vaše soukromá data před zneužitím.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
- Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady.
- Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu buď e-mailem info@funkcnipradlo.cz nebo písemně na adresu provozovatele. Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.
- Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e- mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou na faktuře reklamovaného zboží (Příjemce). V případě, že kupující požaduje zasílání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.
- V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
- Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
- Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
